事前準備を欠かさずに

昨日まで、旅館様の研修のご依頼で、某温泉地に連泊していました。

研修内容は「サービスマナー」
ここ数年、各種マナー研修は所属トレーナーが担当することに重きをおいているので、
私自身が担当したのは久しぶりです。

今回は、新規のお客様ということもあり、
弊社スタンダード研修をきちんとご提供できるように
注力いたしました。
私も、直前まで、復習・確認・練習を重ね、
気を引き締めて臨みました。

どんな仕事でも馴れ合いにならず、事前準備をすることで
新しい気付きや大切な課題が見つかるものです。
欠かすことなく、精進!精進!

宿泊させていただいたお部屋は、
檜の内風呂つきでしたo(^o^)o

 

2012. 12. 07